Любимое дело
С детства я была окружена медиками и при этом много лет посвятила маркетингу и рекламе: занималась продвижением брендов и их продукции (создавала стратегии, организовывала съемочные работы, вела многочисленные каналы коммуникации). Всегда с теплом и благодарностью вспоминаю годы, которые дали много ценного, если не сказать бесценного опыта.
В какой-то момент я поняла, что хочу изменить профессиональный вектор. Интерес к брендам как будто отошел на второй план, и внимание полностью переключилось на людей с их глубиной, абсолютной непохожестью друг на друга и красотой, которая есть в каждом человеке. И практически сразу я увидела вакансию с обширным, нестандартным и интересным функционалом, полностью связанным с умением работать для людей. Кроме того, в работе предполагалось использование иностранного языка, с которым всегда были связаны самые счастливые моменты моей профессиональной деятельности.
Так в 2019 году я стала частью Международного Центра Фертильности как персональный администратор пациентов, а в 2022 году — как координатор пациентов.
Как администратор я осуществляла поддержку пациента с момента создания индивидуального плана лечения и до счастливого финала лечения — рождения ребенка. Как координатор я поддерживаю пациентов с первого обращения в клинику (звонка, регистрации на вебинар, отправки заявки на консультацию) и до создания персонального плана лечения или определения медицинской стратегии: отвечаю на вопросы, которые могут быть важны пациенту при выборе клиники и лечащего врача, а также рассказываю о том, как может проходить лечение, если пациент и клиника находятся в разных городах или даже странах. Для меня важно, чтобы каждый, позвонивший в клинику, даже если он не приступит к лечению именно у нас, получил полезную информацию и поддержку.
Надеюсь, интерес к людям позволяет мне хорошо слышать наших пациентов, создавать для общения комфортную атмосферу, а мой опыт управления большими рекламными проектами как аккаут-директора помогает уверенно принимать решения, качественно организовывать процесс и оперативно предоставлять информацию. Мне нравится, что каждый день моей работы наполнен живой энергией: есть традиции и повторения, в которых я применяю готовые решения, а также нередко появляются ситуации, в которых нужны нестандартные подходы. Все это дает почву для ума и опыта.
Международный Центр Фертильности
Я благодарна людям, которые создали этот дом, где не только каждый пациент чувствует настоящую заботу о себе, но и каждый сотрудник.
Я восхищаюсь нашими врачами: их действия отличаются четкостью и вниманием к деталям, а мысли — заботой о пациенте. Их профессионализму можно полностью доверять.
В удивительном месте собрались удивительные люди, которые работают в одном стиле и ритме и опираются на единые ценности, не созданные искусственно, а привнесенные каждым и объединенные в общую культуру. Специалисты разного профиля, мы все ориентированы на одну цель — успешное лечение, ведущее пациента к счастливому родительству. Партнерство, желание слышать, забота, человечность, целостность, стремление к абсолютному качеству и свобода создают желание творить. И да, я считаю: то, что делает команда клиники, — это именно искусство.
И, конечно, я восхищаюсь нашими пациентами, которые идут к заветной мечте, проходя свой путь. Большая честь — сопровождать их на этом пути. Я благодарна за возможность каждый день чувствовать эту сопричастность.
Круг интересов
Я люблю принимать гостей, создавать для них особую атмосферу, которая позволяет им расслабиться и быть собой. Все мои друзья — это драгоценности, уникальные прекрасные жемчужины. Близкие люди наполняют меня, а я, надеюсь, делаю то же для них.
Я поклонник искусства. Оно дает разные формы энергии. Искусство — отражение жизни через эстетику. Люблю все, что связано с этим понятием: диапазон направлений, стыки и соприкосновения или пересечения эпох, контрасты.
Живопись — это искусство, воспринимаемое визуально, и, как кажется, это самый простой путь видения красоты. Мне близки, например, полотна Тамары де Лемпицка утонченностью, чувственностью, эстетизмом и гармонией; стиль Баухаус занимает в моем сердце особое место благодаря простоте линий, лаконичности и ясности.
Люблю архитектуру: арт-деко с его красотой, шиком и утонченной чувственностью или
функционализм с четкими архитектурными решениями, продуманностью, без излишеств и с ясностью цветовых решений.
Испытываю невероятный энтузиазм и эмоциональный подъем, слушая музыку. Я выросла на классической музыке и 10 лет провела в музыкальной школе. Порой даже испытываю светлую грусть от того, что не связала жизнь с музыкой… Но, даже не будучи профессиональным музыкантом, я понимаю, как много музыка мне дала, сформировав вкус. Люблю импрессионизм: Клод Дебюсси «Девушка с волосами цвета льна» или «Лунный свет»; произведения Александра Николаевича Скрябина. Люблю время, проведенное в филармонии, но также мне интересно и пространство Дома Радио со звучанием авангардной музыки. А ещё мне близка постклассика и её минимализм в музыке; это стиль, в котором орган может сочетаться с электроникой и при этом звучать абсолютно естественно.
Красиво не только искусство само по себе, но и переплетения его направлений, течений и… человека. Наверное, видение целостности в бесконечности соединений помогает мне и в коммуникации — дает гибкость и готовность к разным поворотам, при этом позволяет осознавать связи эмоций, интересов и потребностей человека.
Природа — также мой ресурс. Когда-то городской человек, любящий
скорее шумное веселье, сейчас я наслаждаюсь возможностью замедлиться, побыть наедине с природой и услышать себя. Эта остановка позволяет найти свое место в многообразии дел и событий, поблагодарить за то, где я есть сейчас, и увидеть открывающиеся возможности.
Образование
2005 год - ФГОУ ВПО “Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств”, специализация - менеджмент организации, квалификация — менеджер в сфере рекламы и PR (высшее образование).
