Наталья Глушкова

Любимое дело

Мой профессиональный путь начался с работы аналитиком в крупном банке. Живой коммуникации было мало, а среда казалась достаточно официальной. После нескольких лет, которые, безусловно, многому меня научили, я почувствовала, что хочу понимать, ради чего я каждый день уделяю несколько часов своей жизни какому-то делу. Мне также хотелось практиковать английский и немецкий языки и медицину, которая всегда была мне близка и интересна, так как в моей семье много медиков. Все желаемые критерии казались на тот момент несоединимыми и тем не менее, к счастью, оказались абсолютной реальностью.

Так в 2020 году я начала искать работу по любви, отказывая некоторым крайне выгодным предложениям работодателей, и с февраля 2021 года я стала администратором пациентов в Международном Центре Фертильности.

Сопровождение пациентов и административная поддержка в ходе лечения требуют от меня много навыков: мне пригождается опыт организации обучения иностранных студентов, полученный в университетские времена, а также сформированное за годы работы в банке умение четко и дисциплинированно реализовывать любой процесс. А общение с пациентами научило меня гибкости, умению видеть потребности человека, создавать комфортную коммуникацию, даже если её участники находятся на расстоянии тысяч километров друг от друга.

Для меня важно доверие. Поэтому я стремлюсь понимать, что пациентов привело к нам, какие есть опасения и ожидания. Люди по-разному воспринимают информацию и ожидают разной поддержки (например, напоминания кому-то могут быть нужны, а кому-то покажутся избыточными). Я хочу понимать, какое взаимодействие станет для пациента поддерживающим, и хочу давать все необходимое для его движения к цели.

Наибольшая ценность для меня — вносить свой вклад в счастье человека. Это дает мотивацию каждый день делать свое дело. Иногда пациентам бывает сложно, не всегда беременность и рождение ребенка — следствие самых первых шагов лечения. Но когда цель достигнута — это по-настоящему крутые ощущения.

Международный Центр Фертильности

Здесь особенная атмосфера — профессиональная и одновременно человечная, созданная как командой клиники, так и пациентами. Приятное общение и комфорт каждого помещения делают абсолютно приятным время, проведенное здесь: даже в дни, когда я могу работать удаленно, скорее выберу провести день на своем рабочем месте.

Клинику отличает и уникальная концепция: каждый может рассчитывать на помощь и абсолютную поддержку в любой части лечения, будь то медицинская, организационная или психологическая.

Круг интересов

Мое главное увлечение — путешествия, и даже ограничения пандемии не смогли меня остановить: относясь бережно к своему здоровью и к здоровью окружающих, за два года я несколько раз пересекала границы и знакомилась с новыми странами.

Обычно я не готовлюсь к путешествиям. Все в жизни продумывающая на 2 шага вперед, поездки я почти не планирую заранее: импровизирую и узнаю страну так, как она позволяет. Это создает мою историю, не навязанную никем. Путешествую сама, не в составе экскурсионной группы: еду в места, где есть знакомые, или на месте нахожу попутчиков. Особое впечатление создают знакомства с местными жителями и их рассказы о городе и об особенно атмосферных или знаковых местах.

Люблю изучать языки: уже хорошо говорю на английском и немецком, а последнее мое увлечение — испанский.

Я преданный поклонник Санкт-Петербурга: люблю посещать постоянные и временные выставки, находить уютные кафе или рестораны, гулять по уютным улицам города… Считаю, что кроме погоды, в этом городе все идеально. Люблю «делиться» городом с друзьями, приезжающими узнать его ближе.